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第247章 一个企业最重要的是什么?【3 / 4】

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陈江海对他们的要求很简单,不管厂里什么样的操作流程,他们都可以过问。

目的只有一个,那就是找问题。

内部的问题解决了,可外部的问题还没有得到解决。

那些买到次品的顾客,他们花了同样的钱,却没有得到相同的服务。

陈江海问清楚这批原料的进货时间后,直接下了决定。

在这段时间内生产的电水壶,卖出去的找到客户,全部换新的,还没卖出去的全部销毁!

听到陈江海的这个决定,梁浩洋当场就傻眼了。

“陈总,这样做损失就太大了!”他有些不能理解。

“那你想怎么做?”陈江海表情严肃的反问道。

梁浩洋想了想说道:“我觉得这件事不必声张,卖出去的只要顾客拿来修,我们免费更换新的零件就行了。

至于仓库里的那些,我觉得换个零件就好了。”

“你觉得这样处理好?”陈江海脸色有些阴沉。

杨浩洋没有注意到,犹自点了点头:“没错,这样可以把损失降到最低。”

陈江海一连提出了几个问题:“那我问你,这件事情以后要是被顾客发现了怎么办?要是被竞争对手发现了怎么办?要是因为产品质量问题,造成了人员财产损失,到时候怎么办?”

陈江海的三个问题,直接把梁浩洋问的哑口无声。

尤其是梁浩洋想了一下陈江海说的三种情况,脸色变得十分的难看。

陈江海所说的三个问题,无论是哪一个真的出现,到时候对秋海的影响,那绝对是巨大的。

“老梁,我们要把这件事情扼杀在摇篮里,而不能抱有侥幸的心理。”陈江海语语重心长的说道。

梁浩洋深以为然的点了点头,咬牙说道:“是我想的太少了,就按你说的做!”

“你明白就好。”

陈江海拍了拍梁浩洋的肩膀,脸上总算有了一丝笑容。

梁浩洋欲言又止地说道:“陈总,还有件事……。”

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