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王江涛和王睿走进小会议室之后,所有的领导都对他们行注目礼。几句简单的寒暄之后,王江涛就直奔主题,对贾鹏说道:\"贾总,咱们今天呢?也算是个小型的闭门会议。今天我们就是要讲重点、讲核心,有问题讲问题,不回避,更不要搞形式上的东西。\"
贾鹏点点头,说道:\"好的,王书记、王县长。我这里呢,准备了一部分资料,先请工作人员给大家发下去,然后下面呢,我为大家汇报一下我对咱们西山县公众品牌的理解和策划过程。\"
贾鹏的随行人员很快就将资料发了下去。很多人拿到资料之后,第一时间就翻开了那精致的画册。
贾鹏看到大家的注意力居然都集中在画册上,反而没有人再关注自己,微微皱了一下眉头,感觉自己有些失算了,于是清了清嗓子,直接说道:\"各位领导,大家都知道啊,在 21 世纪,拥有了品牌,就拥有了力量。\"
他这个开场白很是新颖,一下子就吸引了在场所有人的目光。
说完这句话之后,他将自己的 ppt 切换了一页,然后才接着说道:\"我相信啊,在座的领导对于品牌都有自己的认识,但也有好多人认为这个品牌啊,不过是一个商标,随便地画个 logo、做个图案或者搞几个字母文字就可以了。在这里,我可以很负责任地说,这种理解是错误的。\"
他这句话比刚才那句话更像是一记利刃,刺入了一些领导的内心。他们对自己的认知产生了怀疑,因为确实有好多人认为:\"那个品牌不就是那几个字吗?或者那个图案嘛!\"
贾鹏在会场中环顾一周,微微一笑,说道:\"大家之所以有这样的认识啊,其实也不能怪大家 —— 就品牌这个词而言呢,它最早来源于为牲畜烙印,这样牧民们就可以把自己的牲畜和别人的区分开。但是呢,品牌的想法和理念历史非常悠久,比如,艺术家们会在油画等作品上署名,作为高品质和真迹的标志;当然了,古代在战争时期,士兵们也会要求砌筑城墙的工匠们在城砖上刻下自己的名字 —— 这都是品牌的一种应用,这也恰恰说明了品牌的核心就是质量和保真。\"
会议室里所有的领导们听贾鹏介绍到这里,都不由自主地点了点头,认为贾鹏说的在理。
贾鹏看到所有的人都点头认可自己的话,微微一笑,接着说道:\"品牌呢?实际上是代表了信任,这是品牌应有的基本属性。我们的每一个产品、每一项服务,始终如一的品质,才会使人产生信任。人们之所以选择来那里买东西,就是想得到可靠的产品和可靠的质量。这些都是至关重要的准则,如果不遵守这些准则,就不可能在任何领域获得成功。所以我们今天谈品牌,谈的却不是品牌,而是品牌背后的整个体系。\"
会议室里非常安静,因为贾鹏所讲述的知识是这些领导们以前从来没有听说过。虽然李晓阳学市场营销、学企业管理,自然对这些知识有所涉猎,但比起贾鹏这种专业人员来说,略显逊色不少。而恰恰是他有一定的基础,所以对贾鹏所讲述的更容易接受,也更能引起共鸣,所以他听的也更加专注。
贾鹏接着说道:\"我给大家举个小小的例子。大家都知道,可口可乐是全球最有价值的品牌之一,可是呢,大家可能不知道啊,在早期,可口可乐做的也并不怎么样。当时,它的新领导者古德拉夫走马上任,就发现了可口可乐根本就没有实现标准化作业。他发现,众多区域性灌装商在用不同的方式来灌装饮料,这就导致了同样的可口可乐在不同的地区,却有不同的口感。但是古德拉夫呢,非常看重清洁的生产和标准化,他要求所有的加工商必须使用相同比例的糖浆,往饮料中添加碳酸时,也要保证二氧化碳浓度的相同。正是由于古德拉夫标准化作业方式,才使得它的产品得到了质量保证,同样意味着,品牌背后就是质量,质量背后则是质量管理体系。\"
\"当然了,我们今天谈品牌,肯定更加侧重的是品牌、侧重的是营销。大家都知道,这个世界上有很多消极的负面的东西,而我们希望我们的品牌代表着更加积极的意义。我们不断地让世人的观念和身心得以更新,这样我们的品牌就代表着进步、代表着健康、代表着时尚,这样才能更好地占有客户的心理份额。\"
王江涛听到了一个新的名词,不由开口问道:\"心理份额,这是什么意思啊?\"
贾鹏听后微微一笑,解释道:\"王书记,是这样的 —— 心理份额呢,就是指我们的产品在客户内心中所占有的空间,也就是当客户需要某种产品或者服务需求时,就会立刻想到我们的产品。\"
王江涛听后点点头,说道:\"哦,原来如此!\"
贾鹏继续说道:\"其实,所有的品牌之所以成功,它有几个前提条件:首先,它肯定有一个成熟的公司,有标准化的产品。只有这样,才能说服消费者购买,因为购买他们的产品就可以改善他们的生活,但仅有一个大的公司还不够,我们需要通过一定的手段来影响客户的心理份额。\"
王江涛似乎被贾鹏的话吸引住了,不由自主地问道:\"哦,这个东西也能影响,那应该怎么做呢?\"
贾鹏说道:\"其实,占领市场就像军备竞赛,占领客户的心理也同样如此。我们不仅要在产品上投资,还要花钱进行宣传,要获得比我们竞争对手更多的宣传自己品牌的机会。\"
王江涛听到贾鹏这么说,顿时释然 —— 啊,原来如此,打广告呗!
贾鹏说道:\"谈到了宣传,我有必要再重申一下我对宣传的三个原则,那就是:药不能停,药不能换,药量不能减。\"
贾鹏此话一出,王江涛和王睿顿时莞尔一笑,他们想到了当时贾鹏在电子商务全覆盖评审的时候,所讲的那个用药三原则。